METODE DE ACHITARE

La curier la primire - CASH!

CONDIȚII DE LIVRARE

Livrarea pe teritoriul Chișinăului: 40 de lei - pentru comenzi până la 700 lei;

Livrarea pe teritoriul Republicii Moldova: 50 de lei - pentru comenzi până la 700 lei;

Livrarea GRATUITĂ la comenzi de la 700 de lei;

Comenzile plasate până la ora 16:00, se livrează în decurs de 24h.

Comenzile plasate după ora 16:00, se livrează în decurs de 48h.

Dacă comanda este făcută vineri sau în weekend, comanda va fi livrată marți.

Opțiunea de livrare rapidă (aceeași zi), este valabilă pentru comenzile plasate până la ora 11:00 (în zilele lucrătoare).

Livrarea RAPIDĂ pe teritoriul Chișinăului: 55 de lei;

Livrarea RAPIDĂ pe teritoriul Republicii Moldova: 65 de lei;

​

Confidențialitate

Datele Dvs. personale sunt în siguranță alături de noi!

Politica de confidențialitate

Principiile prelucrării datelor cu caracter personal

Noi, DrVictoriaStyleDent  S.R.L (Republica Moldova, Chisinau, str. N. Zelinski 38/1, cod fiscal 1012600029669), în calitate de operator al  magazinului on-line www.mizuha.md, declarăm că toate datele personale sunt considerate strict confidențiale şi sunt tratate în conformitate cu legile în vigoare în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

În cadrul acestor Principii ale prelucrării datelor cu caracter personal dorim să te informăm ce date personale colectăm și cum le folosim.

1. Datele cu caracter personal și prelucrarea acestora

        1.1.  Categorii de date cu caracter personal

Colectăm informații diverse, în funcție de ce servicii din oferta noastră alegi să utilizezi.

a)  În cazul în care alegi sa cumperi de la noi, fara sa ai un cont de client creat, colectăm:

• Datele necesare pentru livrarea comenzii tale: numele și prenumele, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare in cazul in care doresti livrarea la o alta adresa, numărul de telefon;

​

Mizuha.md nu colectează și nu prelucrează alt gen de date personale, cum ar fi cele cu caracter sensibil, de exemplu, starea ta de sănătate, etnie sau religie, orientare sexuala, etc. 

1.2.  Scopul pentru care prelucrăm date cu caracter personal:

Dorim să iți furnizăm produse și servicii de calitate. Pentru a putea presta și îmbunătăți serviciile oferite procesăm datele tale personale. Mai exact, ne referim la:

• Procesarea comenzilor, plasate fie prin pagina nostra web, fie prin linia telefonică pentru clienți. In acest caz, motivul juridic este că datele sunt indispensabile pentru executarea contractului de cumpărare, iar unele informații sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, documentele contabile);

• Notificarea privind disponibilitatea produselor - in cazul în care soliciti monitorizarea disponibilității unui articol, procesăm datele tale personale pe baza acordului dat;

• Serviciul de asistență clienți - pentru a oferi servicii clienților şi a elimina eventualele probleme în executarea contractului de vânzare, procesăm datele personale în baza necesității respectării acestor contracte. Utilizăm datele colectate în scopul comunicării într-un mod personalizat. De exemplu, te putem contacta prin telefon sau prin e-mail, pentru a iti reaminti că ai produse în coșul de cumpărături on-line, pentru a te ajuta să finalizezi comanda, pentru a iti comunica starea curentă a cererii, a comenzii sau a reclamației tale, pentru a obține informații suplimentare, dacă este cazul sau pentru a te anunța că trebuie să acționezi pentru a iti menține contul în stare activă;

• Îmbunătățirea serviciilor - folosim datele pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor și a sistemelor noastre, inclusiv pentru a adăuga funcții noi și, totodată, pentru a lua decizii informate, toate bazate pe interesul nostru legitim, derivat din libertatea de afaceri și din nevoia de a îmbunătăți serviciile prestate, pentru menținerea competitivității.

• Protecție, securitate și soluționarea disputelor - putem prelucra datele și dintr-un interes legitim, care constă în a asigura protecția şi securitatea sistemelor și a clienților noștri, pentru prevenirea şi detectarea fraudelor, rezolvarea litigiilor şi implementarea acordurilor noastre, pe baza interesului legitim;

• Oferte de marketing – în cazul în care optezi sa fii la curent cu toate ofertele noastre, vei primi comunicari comerciale prin e-mail si/sau SMS, in functie de optiunile tale.

​

1.3.  Transferul datelor personale către terți

Informațiile tale personale vor fi transmise unor terți sau vor fi intermediate altfel, numai în cazul în care este necesar pentru îndeplinirea contractului de vânzare, pe baza unui interes legitim sau dacă v-ați exprimat în prealabil acordul:

a) companiilor de transport, în scopul livrării produselor sau a serviciilor comandate de dvs. și al soluționării reclamațiilor, inclusiv rezilierea contractului. Pentru indeplinirea contractului incheiat, mizuha.md transmite colaboratorilor săi o parte din datele tale. Astfel, transmitem către FanCourier datele necesare pentru livrarea comenzii tale. Te asiguram insa, ca am luat toate masurile necesare pentru ca si colaboratorii nostri sa respecte toate normele legale in vigoare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal;

​

2.   Drepturile tale

a) În cazul în care procesăm datele  tale personale, poti solicita gratuit informații privind prelucrarea datelor personale proprii.

b) Daca crezi că prelucrarea datelor personale nu respectă protecția datelor tale personale și contravine reglementărilor legale privind protecția datelor cu caracter personal, poti cere explicații, puteți solicita înlăturarea situației astfel apărute și, mai ales, poti cere corectarea, completarea, ștergerea sau blocarea datelor cu caracter personal.

c) De asemenea, ai dreptul oricând să trimiti solicitarea ta responsabilului cu protecția datelor la adresa mizuha.md@outlook.com.

d) Acordul tau privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi revocat oricând doresti. Dacă retragi acordul cu privire la prelucrarea datelor personale, acestea vor fi șterse. Aceste măsuri nu afectează însă datele personale necesare pentru ca mizuha.md să-și poată îndeplini obligațiile legale (de ex. executarea comenzilor deja preluate) sau pentru protejarea intereselor sale legitime. Eliminarea datelor personale are loc și atunci când acestea nu sunt necesare pentru scopul propus sau în cazul în care stocarea datelor tale este inadmisibilă, din alte motive prevăzute de legislație.

3. Dând click pe butonul „Plasa Comanda”, vă dați consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale și sunteți de acord cu politicile site-ului!